Assistenza

La Pelizzari S.r.l oltre alla realizzazione e collaudo di ogni impianto consegnato fornisce una grande garanzia di post vendita, infatti al suo interno sono presenti tecnici qualificati che in caso di necessità prestano l’assistenza tecnica direttamente in loco.

Un ulteriore servizio sempre più introdotto nel mondo dell’automazione è l’utilizzo del metodo “teleassistenza”.

Con tale sistema i nostri tecnici  possono intervenire direttamente sull’impianto in caso di guasti tramite una connessione remota. In ogni caso Pelizzari garantisce una risposta al problema entro le 24 h.

In passato il fermo macchina  prolungato e la perdita di tempo per la risoluzione dei danni era causa di un notevole abbassamento di produttività, oggi grazie ai sistemi elencati tutto questo è notevolmente ridimensionato.